Bewertungen & Rezensionen

Onlinerezensionen sind aus der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken. Jeder Kunde, der eine größere Investition tätigen will, stellt sich oftmals ähnliche Fragen: 

• Kann ich diesem Unternehmen vertrauen?
• Wie denken andere Kunden von diesem Unternehmen?
• Welche Erfahrungen haben andere Kunden mit diesem Unternehmen bereits gemacht?

Es gibt unzählige Fragen für extensive Kaufentscheidungen, auf die eine Antwort gesucht wird. Und diese ausschlaggebenden Informationen findet man am einfachsten und oft online - auf der Unternehmenswebsite, unterschiedlichsten Onlineportalen, Google, Trustpilot, und viele mehr...

Aber nicht nur Sie suchen Antworten auf Ihre Fragen. Sondern auch wir, die Pure Energien Gruppe, interessiert sich für Ihre Auskunft! Wir wollen Ihr ehrliches Feedback, Ihr Lob und Ihre Kritik. Wir suchen nach Anregungen und Hinweisen. Wir möchten wissen, was Sie in Kontakt zu uns bewegt hat, was Sie gut fanden und welcher Bereich Verbesserungspotential birgt. 

Wir wollen ehrlich mit Ihnen sein: Die Planung und der Aufbau einer Photovoltaikanlage ist ein Prozess, der Zeit benötigt. Zeit für Sie, um sich über die Größe, die Kosten, die Art und Weise des Aufbaus, dem Design und vielen weiteren Entscheidungskriterien Gedanken zu machen. Und Zeit für uns, um detailliert zu planen, das richtige Produkt für Sie zu finden - damit Sie auch langfristig zufrieden sind - dem Aufbau und Anschluss, der Wartung und vor allem aber der deutschen Bürokratie.

Als Handwerksunternehmen sind wir leider auch immer von vielen externen Faktoren abhängig - den Lieferzeiten (Corona), dem Netzanbieter, dem Stromversorger, den technischen Gegebenheiten - die nicht immer direkt auf den ersten Blick zu erahnen sind - aber vor allem und ganz wichtig: dem Wetter! Aus diesem Grund können wir Ihnen nicht versprechen perfekt zu sein. Aber wir werden immer versuchen unser Bestes zu geben - für Sie, denn Sie sind uns wichtig! 

Deshalb sind wir hier und heute auf Sie angewiesen! Bitte helfen Sie uns besser zu werden. Bitte bewerten Sie uns, denn nur 

"wer aufhört besser werden zu wollen, hört auf gut zu sein."  

(M. Ebner- Eschenbach) 

Bewertungsportale:

Internetbewertungen

Liebe Interessenten, liebe Kunden,

uns ist bewusst, dass nicht jede Baustelle oder jedes Vorhaben reibungsfrei funktioniert. Wir haben jedoch - genau wie Sie - großes Interesse an einer optimalen und störungsfreien Dienstleistung, qualitativ hochwertigen Produkten und einer vertrauensvollen Firmen-Kunden-Beziehung. Selbstverständlich freuen wir uns sehr über positives Feedback, wir sind jedoch auch an Ihrer konstruktiven Kritik interessiert. Diese hilft uns unsere Leistungen einzuordnen, unsere Prozesse anzupassen und unsere Dienstleistung insgesamt zu verbessern.

Wir möchten Sie jedoch aufgrund der derzeit immer häufiger auftretenden Versuche bitten von Erpressungen und Drohungen auf Basis von schlechten bzw. 1 Sterne - Bewertungen als Verhandlungsgrundlage abzusehen. Wir werden auf diese unrechtmäßigen Forderungen nicht eingehen und auf dieser Grundlage auch keinen Kaufvertrag/ Auftragsbestätigung anbieten. Ebenfalls werden Montagetermine auf Basis von schlechten Bewertungen nicht schneller vergeben. Aufträge werden bei uns nach der zeitlichen Abwicklung der Auftragsbestätigung sowie den Produkteingängen im Lager bearbeitet.

Sollten sich diese Fälle weiterhin anhäufen und diverse Drohversuche zu zeitnahen oder schnelleren Aufbauterminen sowie preislich fixierten Forderungen mit Hilfe von schlechten Bewertungen nicht stoppen, sehen wir uns gezwungen alle Bewertungsportale vorerst vollständig zu deaktivieren.

Vielen Dank für Ihr Mitwirken!